Faute de 4G, Apple propose de rembourser les acheteurs australiens d'iPad

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Suite � une plainte d'une association australienne de d�fense des consommateurs (ACCC), Apple vient d'indiquer qu'il remboursera les acqu�reurs du dernier iPad qui le souhaitent. La firme enverra �galement des pr�cisions � tous les utilisateurs de la tablette qui s'estiment l�s�s par l'incompatibilit� de l'appareil en mati�re de 4G.

Cette semaine, l'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) a attaqu� Apple pour publicit� mensong�re au sujet de la compatibilit� de sa derni�re tablette tactile en 4G sur le territoire australien. L'association estime en effet qu'Apple laisse croire � ses clients que son nouvel iPad peut se connecter au r�seau 4G de l'op�rateur Telstra.

De son c�t�, Apple se d�fend en affirmant que sa tablette fonctionne en 4G uniquement en Am�rique du Nord via les bandes de fr�quences 700 et 2 100 MHz, la firme ne garantit donc pas le tr�s haut d�bit mobile en 4G dans les autres territoires o� l'iPad est vendu. Par exemple, la France a r�cemment d�livr� des droits d'utilisation sur les bandes de fr�quences de 800 et 2 600 Mhz.

Selon The Age, les avocats d'Apple Australie ont indiqu� que le groupe entendait mieux informer ses clients en leur envoyant notamment un e-mail leur pr�cisant quelles sont les sp�cifications techniques exactes de ce dernier iPad, notamment en mati�re de connexion. La firme propose �galement de rembourser les consommateurs qui s'estimeraient l�s�s par ce d�faut d'information.

Pour rappel, l'iPad 4G est muni d'un modem Qualcomm MDM9600 associ� � l'�metteur-r�cepteur Qualcomm RTR2600. Celui-ci est en charge de l'�mission et de la r�ception des radiofr�quences et ne peut donc prendre en compte qu'un spectre pr�d�fini de fr�quences. Le constat est donc simple, un utilisateur devra �ventuellement racheter un nouvel appareil s'il d�sire utiliser une connexion en 4G (en tout cas en France). A d�faut, il pourra souscrire � des offres utilisant l'HSPA+ et le DC-HSDPA, autorisant des d�bits allant jusqu'� 42 Mbps.

L'audience sur le fond se tiendra le 2 mai prochain. Apple devrait utiliser ce suppl�ment d'information comme un argument de sa bonne-foi. Les d�put�s britanniques insistent sur un filtrage de Google Envoyer par mail Chargement des commentaires...
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